Primero explicaré qué significa este término tan raro. Son las siglas de Research Online Purchase Offline, si lo traducimos al español se queda en Investigación Online Compra Offline.
Este término define a los usuarios que hacen búsquedas online de productos, compraran entre varios, ven precios, etc pero terminan convirtiendo en el propio establecimiento. NO compran online pero cuando van al establecimiento ya saben lo que quieren.
Son varios los motivos que les llevan a convertir en el establecimiento, entre ellos destaco los siguientes
- Tangible. Muchos usuarios prefieren “tocar” el producto antes de comprarlo. …